關於退換貨

1.除商品本身瑕疵外,為顧及個人衛生問題,拆封後恕無法退換貨,敬請見諒。

2.若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包装,將影響您的退貨權益。

3.商品如有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損,恕不接受退貨。


退換貨注意事項:

1.瑕疵品需保持商品及相關配件完整性,並請於收到商品日起7天內(含假日)與我們聯繫,辦理換貨事宜。

2.包裝材質特性、特殊造型包裝紙盒…等,因包裝是無法避免運送過程中的稍微碰撞而產生細微瑕疵,不介意者再下單購買。

3.產品本身因運送過程造成破損,請提供包裹全程拆封錄影、照片,我們會進行商品損壞鑑定,確認無誤後會盡速為您更換商品,若7日內無立即反應,恕不接受退換貨。

4.每一台電腦、手機螢幕多少會有色差問題,不接受因色差問題要換貨,建議購買前先詢問客服。

5.以下情形不列入瑕疵範圍商品尺寸(重量)略為誤差/螢幕(商品)色差/極小汙點/輕微脫線/線頭外露/新品氣味/觸感、軟硬度與想像不符)/其他個人主觀因泰。

6.當愆遇到瑕疵商品換貨,我們會經過確定瑕疵後補寄新商品給您,將由我們全部負擔此次運費。已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

7.當您提附退貨申請後,即同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

8.非瑕疵問題堅持要退換貨者,必須全商品包裝完整,且來回運費是買家自行負擔,並之後會暫停購買權益。


關於退款說明:

1.整筆訂單退貨,需商品與贈品一併退回。部分退貨後,若原訂單金額已不符合滿額贈(或活動贈品)資格,相關贈品需一併退回。

2.前項所述贈品若無一併退回,則退款時,將依商品之定價,扣除該贈品金額後,退回剩餘款項。

3.部分退貨後,若原訂單內容已不符合折扣優惠活動資格,原訂單商品將以單件原價計算,退款金額將扣除折扣差額後退回。

4.訂單申請退換貨時,如我方已經完成出貨程序,買方需負擔來回物流費。

5.若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,會依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

6.若您使用其他方式付款,須提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

7.確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們14夭內會將款項退到指定帳戶。